Медси

Медси в отзывах: обзор с положительными и отрицательными моментами.

Сильные стороны, отмеченные клиентами

1. Качественное обслуживание при наличии страховки.

   • Автор отмечает, что при наличии страховки от организации все услуги предоставляются качественно.

2. Профессионализм врача-дерматолога Попова В.В.

   • Отмечается замечательная работа врача-дерматолога, который помог справиться с дерматитом у автора и его дочери.

3. Удобство посещения по полису ДМС от СОГАЗ.

   • По полису ДМС от СОГАЗ автор легко записывается на приемы к нужным врачам, и он положительно оценивает доброжелательное отношение персонала.

4. Профессионализм врача терапевта Малининой О.П.

   • Автор выражает благодарность врачу терапевту Малининой О.П. за высокую квалификацию, полноценный прием и рекомендации.

5. Профессионализм глазного врача Серовой Е.Н.

   • Положительный опыт обращения к глазному врачу, выделен профессионализм и оперативность доктора Серовой Е.Н.

6. Качественное стоматологическое обслуживание.

   • Положительный опыт приема стоматолога Михайлова Ю.С., отмечается успешное лечение и профессионализм врача.

7. Эффективная помощь при неотложных проблемах.

   • Положительный опыт получения экстренной помощи при постороннем теле в глазу, выделена оперативность и качество обслуживания.

Слабые стороны, отмеченные клиентами

1. Проблемы с телефонной связью.

   • Отмечается сложность дозвона по телефонам клиники, что может вызвать неудобства для пациентов.

2. Отвратительное отношение к клиентам и неисполнение обязанностей.

   • Негативные отзывы о хамстве персонала, неисполнении обязанностей и отвратительном отношении к клиентам.

3. Проблемы с записью на прием.

   • Автор жалуется на сложности с записью к врачу, изменения в расписании и отсутствие уведомлений.

4. Сомнительная компетентность врачей.

   • В отзывах высказываются сомнения в компетентности врачей, например, в случае неспособности поставить диагноз при головной боли.

5. Проблемы с отзывчивостью операторов.

   • Критика в адрес операторов за недостоверную информацию и сложности в общении с клиентами.

6. Недополучение обещанных условий трудового договора.

   • Негативный опыт сотрудника, который утверждает, что ему обещали одну зарплату, но он получил значительно меньше.

7. Проблемы с диагностированием серьезных заболеваний.

   • Отрицательный опыт с диагностикой серьезного заболевания у ребенка, что может свидетельствовать о проблемах с медицинским обслуживанием.

Выводы

Медицинский центр "Медси" получил положительные отзывы за качественное обслуживание при наличии страховки, профессионализм некоторых врачей, удобство посещения по полису ДМС и эффективную помощь в срочных ситуациях. Однако клиника сталкивается с проблемами в сфере клиентского обслуживания, в том числе сложностями с телефонной связью, проблемами записи на прием и недостоверной информацией от операторов. Также высказываются сомнения в компетентности некоторых врачей и отмечаются случаи неисполнения обязанностей. Критика также касается ситуации с трудовыми отношениями и проблемами в диагностировании серьезных заболеваний.