Medica mente

Medica mente: какие плюсы и минусы отмечают клиенты?

Позитивные аспекты, отмеченные посетителями

1. Удобное расположение и парковка:

   • Медицинский центр "Medica mente" расположен удобно, предоставляя парковочные места для посетителей.

2. Быстрые и недорогие анализы cito:

   • Возможность проведения быстрых и недорогих анализов cito, что удобно для пациентов.

3. Приветливый персонал и подробные объяснения:

   • Положительный опыт обращения с ребенком, персонал проявил вежливость, подробно объяснил ситуацию и предоставил рекомендации.

4. Умеренные цены, отсутствие очередей, автономность:

   • Разумные цены, отсутствие долгих ожиданий, наличие операционного блока и больничных палат.

5. Хорошие врачи и благодарные отзывы:

   • Высокий уровень врачей, положительные отзывы о работе специалистов, благодарности в адрес конкретных врачей.

6. Доступ к различным методам лечения:

   • Врачи прописывают фероны, гомеопатию и противовирусные препараты, предоставляя разнообразные методы лечения.

7. Хорошая поликлиника с опытным персоналом:

   • Отличное обслуживание в поликлинике, профессиональный и вежливый персонал.

8. Быстрая и качественная операция:

   • Операция по удалению паховой грыжи проведена быстро и качественно.

Негативные аспекты, отмеченные посетителями

1. Отсутствие лаборатории и использование нетрадиционных методов лечения:

   • Негативное мнение о том, что клиника не имеет собственной лаборатории, и врачи используют нетрадиционные методы лечения.

2. Проблемы с ресепшн и грубое обслуживание по телефону:

   • Неудовлетворенность работой девушки на ресепшн и ее обслуживание по телефону, вызывающее негативное восприятие.

3. Не соответствие цен и сроков на сайте, административные проблемы:

   • Отзывы о том, что цены и сроки на сайте не соответствуют действительности, а также негативный опыт взаимодействия с администраторами.

4. Неудачный опыт с терапевтом:

   • Негативный опыт обращения к терапевту, который допустил ошибки в лечении при пневмонии.

5. Проблемы с коммуникацией и неотправленная кардиограмма:

   • Проблемы с коммуникацией, в том числе неотправленная кардиограмма, вызывающие недовольство.

6. Задержка ответа на операцию и нежелание рассматривать письма:

   • Задержка ответа на запрос по операции и нежелание рассматривать письма, создающие неудовлетворенность.

7. Проблемы с обещаниями и сроками выполнения услуг:

   • Обещания, которые не выполняются, например, несвоевременное получение результатов анализов.

8. Претензии к передаче данных пациентов и проблемы с записью на КТ:

   • Негативный опыт в передаче данных пациентов третьим лицам и сложности с записью на КТ.

Резюме

Медицинский центр "Medica mente" предоставляет удобное расположение, быстрые анализы, умеренные цены и высокий уровень профессионализма врачей. Однако, клиника сталкивается с критикой в отношении отсутствия собственной лаборатории, использования нетрадиционных методов лечения и проблем в административной работе. Рекомендации о направленных улучшениях могут включать в себя оптимизацию работы ресепшн, более прозрачную информацию о ценах и сроках на сайте, а также повышение квалификации некоторых врачей.