Поликлиника Отрадное

Медицинский центр "Отрадное": оценка клиентов на основе отзывов.

Преимущества, отмеченные посетителями

1. Удобное расположение: Клиника "Отрадное" находится неподалеку от дома, что делает ее доступной для жителей района.
2. Чистота и уют: Обстановка в клинике оценивается как чистая и уютная, что создает комфорт для посетителей.
3. Компетентные специалисты: Врачи в целом проявляют компетентность в своей работе, говорят по делу и обладают высокой квалификацией.
4. Разнообразие услуг и результативность: Пациенты выражают удовлетворение от посещения гинекологов, кардиолога, узи и косметолога, отмечая доброжелательность персонала и достижение положительных результатов.
5. Хороший хирургический опыт: В стоматологии клиники отмечается высокий профессионализм хирурга при удалении зуба мудрости, а также отсутствие проблем и средние цены на услуги.

Недостатки, отмеченные посетителями

1. Проблемы с отоларингологическим отделением: Отзыв о вакуумном промывании носовых пазух вызвал негативные эмоции у посетителя, который столкнулся с ошибками в проведении процедуры и неудовлетворительным обслуживанием.
2. Отношение стоматолога: Отзыв о неадекватном отношении со стороны стоматолога, недостаточной информации о работе с имплант-системами и нежелании решить проблему с записью.
3. Проблемы с дерматологией: Негативный опыт лечения и некомпетентность дерматолога, что привело к ухудшению состояния пациента и неудовлетворенности результатами лечения.
4. Проблемы с записью и обслуживанием: Отзывы свидетельствуют о проблемах с записью на услуги и некомпетентности администраторов, что может негативно сказываться на клиентоориентированности клиники.
5. Неполадки с фототрихограммой: Отказ в проведении фототрихограммы без предварительного уведомления, что вызвало неудовольствие у пациента и нарушило его планы.
6. Проблемы в хирургии: Недостаточная информация и долгий прием, который не привел к решению проблемы, а скорее создал ощущение бесполезности визита и потери времени.

Резюме

Клиника "Отрадное" привлекает удобным расположением, чистотой, и высоким профессионализмом некоторых врачей. Пациенты высоко оценивают результативность некоторых услуг и доступность медицинских процедур. Тем не менее, клиника сталкивается с проблемами в отдельных отделениях, таких как отоларингология, стоматология и дерматология, что снижает общую репутацию. Проблемы с записью, обслуживанием и отношением персонала могут потребовать внимания руководства для улучшения клиентского опыта.