Гемотест

Что говорят клиенты Гемотест о достоинствах и недостатках?

Достоинства, отмеченные посетителями

1. Нормальная лаборатория: Многие клиенты отмечают нормальную работу лаборатории, часто обращаются и не сталкиваются с проблемами.
2. Всегда комфортно и без очереди: Клиенты отмечают комфортные условия при сдаче анализов, отсутствие очередей и быстрое обслуживание.
3. Анализы делают быстро: Многие клиенты высоко оценивают быстроту выполнения анализов и вежливость персонала.
4. Вежливый персонал: Несмотря на отзывы о медленности, есть упоминания о вежливом и доброжелательном персонале в целом.
5. Хорошо развита сеть услуг: Компания предоставляет широкий спектр медицинских услуг, что может быть удобным для клиентов.

Недостатки, отмеченные посетителями

1. Проблемы с обслуживанием по телефону: Негативные отзывы связаны с тем, что персонал не всегда отвечает на звонки, что может вызывать неудовлетворенность клиентов.
2. Медленность сотрудников: Часто встречается упоминание о медленной работе персонала как на ресепшене, так и при выполнении различных процедур.
3. Проблемы с онлайн-заказами: Некоторые клиенты сталкиваются с трудностями при оформлении заказов онлайн и испытывают неудобства из-за сбоев в программе.
4. Недостаточная информированность и обучение сотрудников: В некоторых отзывах упоминается низкий профессионализм сотрудников, например, недостаточные знания о проводимых анализах и процедурах.
5. Проблемы с приемом по записи: Негативные отзывы связаны с трудностями в записи на прием и некачественным обслуживанием.

Резюме

Медицинский центр "Гемотест" имеет свои плюсы, такие как нормальная лаборатория, комфортные условия для клиентов, быстрое выполнение анализов и вежливый персонал. Однако существуют и недостатки, такие как проблемы с обслуживанием по телефону, медленность сотрудников, трудности с онлайн-заказами и недостаточная информированность сотрудников. Компания также сталкивается с проблемами в организации приема по записи. Рекомендуется клиентам рассмотреть альтернативные варианты для обслуживания.