Все Медицинские Центры и Клиники
Москвы
+7 (495) 266-38-...

СМ-Клиника в отзывах: обзор с положительными и отрицательными моментами.

Плюсы, отмеченные клиентами

  1. Квалифицированные хирурги: Врач Кашапов проявил высокую профессиональную компетентность, оперативно и аккуратно проведя вмешательство.
  2. Выдающийся пульмонолог: В клинике работает один из лучших пульмонологов, согласно отзывам, что может стать привлекательным для пациентов с проблемами в дыхательной системе.
  3. Качественное лечение от невролога: Врач Шихова Елена Николаевна получила благодарность за эффективное лечение и полезные рекомендации.
  4. Дружелюбный персонал: Операторы колл-центра и младший обслуживающий персонал отмечены как вежливые и предупредительные.
  5. Компетентные специалисты: Некоторые пациенты высоко оценили квалификацию врачей и проведение процедур, таких как МРТ, с удобным расположением филиала и адекватными ценами.

Минусы, отмеченные клиентами

  1. Проблемы с обслуживанием и административной стороной: Несколько пациентов высказались негативно о работе колл-центра, долгом ожидании при приеме, а также о неясности в ценообразовании и оказании дополнительных услуг без согласования.
  2. Коммерческий подход и излишние процедуры: Некоторые отзывы критикуют клинику за множественные, по их мнению, ненужные процедуры и анализы, что может создавать впечатление коммерческой направленности.
  3. Проблемы с записью и несоответствие цен: Пациенты отмечают недочеты в записи на прием, а также различие между озвученными и фактическими ценами на услуги.
  4. Проблемы с отношением к страховке: Несколько пациентов подчеркивают сложности в согласовании услуг с медицинской страховкой.

Выводы

СМ-Клиника предоставляет широкий спектр услуг, включая высококвалифицированных специалистов по различным направлениям. Пациенты отмечают профессионализм отдельных врачей, оперативность диагностики, и доброжелательное отношение персонала. Однако, есть замечания к административной стороне работы клиники, прежде всего, к колл-центру, ценовой политике и коммерческому подходу, что может негативно повлиять на восприятие медицинского учреждения пациентами.

Цены

Цены выше среднегородских на 10%
Последняя актуализация данных: 14 августа 2023 г.
Многие цены по данной клинике (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2022 года. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Диагностические процедуры

УЗИ

от ~1100 до ~6800 р.

УЗИ суставов

от ~3200 р.

УЗИ органов брюшной полости

от ~2800 до ~4500 р.

УЗИ органов малого таза

от ~2200 до ~2900 р.

УЗИ одного органа

от ~1300 до ~2800 р.

УЗИ плода

от ~3200 до ~6300 р.

Врачи по специальностям

Фототерапия

от ~640 р.

Хирургия

Нейрохирург

2200 р.

Резекция желудка

от ~110000 р.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Лермонтовском проспекте
цена/качество
низкие цены
низкие цены
до 2200 р.
800 - 1800 р.
от ~3500 до ~13000 р.

на Симферопольском
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на ул. 1-ой Аэропортовской
персонал
оснащение
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~2500 до ~5200 р.
от ~960 до ~4800 р.
от ~6800 до ~18000 р.

на пер. 2-ой Тверской-Ямской
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~1900 р.
от ~1900 р.
от ~19000 р.


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Диана Джикиа
Она посещала клинику с ребенком. К гастроэнтерологу записывалась сама, а сына водила к логопеду. Ей понравился профессионализм гастроэнтеролога, который подошел к её проблеме с холециститом и панкреатитом с глубоким пониманием и современным взглядом. Логопед также нашла подход к её сыну, четко определила проблему и объяснила, как с этим справиться.
Специалисты:
    Тимофей Курноскин
    Серьезные показания привели его к колоноскопии. Он не знал, что можно провести процедуру под наркозом и сожалеет, что не сделал это раньше. Он благодарен врачу-эндоскописту Н.В. Войташевской и анестезиологу за комфортный опыт. Процедура прошла так легко, что он сразу после выхода из больницы смог сесть за руль.
    Специалисты:

      Ответ от клиники:

      Здравствуйте.
      Спасибо за выбор нашей клиники и оставленный отзыв. Рады, что были Вам полезны. Мы всегда рядном и готовы помочь, в случае необходимости.
      Желаем Вам хорошего здоровья.
      С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.

      Ответ от администрации:

      ВИКТОР ВАЖНО
      Он и его дети обращаются к инфекционисту и педиатру Юлии Владимировне Мирончиковой. Он полностью удовлетворен рекомендациями врача, которая помогла выявить аллергии у его детей. Он ценит её советы и консультации, особенно важные после прививок.
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Здравствуйте.
        Мы тщательно выбираем наших докторов и очень стараемся выбрать самых лучших, чутких, заботливых и внимательных. Нам очень приятно, что мы помогаем и Вам и детям, и все довольны лечением в клинике, и мы обязательно передадим Ваши слова Юлии Владимировне! Спасибо, что оценили нас на наивысший балл! Будем рады и в дальнейшем помогать при первой же необходимости.
        Будьте здоровы и всего Вам самого наилучшего!
        С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.

        Ответ от администрации:

        Alexey K.
        Первый визит в клинику оказался неприятным из-за неопытной Натальи Сергеевны Васильевой. Её неосведомлённость после фиброскана вызвала разочарование. Сейчас он разбирается в ситуации и, если проблема не разрешится, обращется в суд. Опыт с подобными специалистами у него уже есть.
        Специалисты:

          Ответ от клиники:

          Здравствуйте, Alexey K.
          Обычно в случае, когда у пациентов возникают проблемы, мы подключаемся к решению задачи и передаём информацию в клинику, но в Вашем случае, как это следует из отзыва, клиника уже проводит разбирательство. Надеемся, что решение будет найдено, но, пожалуйста, если Вам потребуется помощь Вы всегда можете направить и нам письмо на адрес эл. почты claim@smpost.ru. Просим Вас указать в теме "Отзыв с 2Гис", скопировать в тело письма текст отзыва и изложить всё, что необходимо.
          С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника

          Ответ от администрации:

          Кирилл Власов
          Операция по удалению грыжи в поясничном отделе позвоночника прошла успешно. Врач подробно объяснил ему различные варианты лечения и привлек второе мнение. Он оценил внимательное отношение к пациенту и сравнил опыт с другими клиниками, но решение проблемы он нашел только здесь.
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Здравствуйте.
            Большое спасибо за отзыв и доброе отношение.
            Мы стараемся создать в нашей клинике максимально комфортные условия, а главная задача нашей команды – всех врачей высококлассных специалистов – здоровье наших пациентов! Очень рады, что мы Вам полезны!
            Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.

            Ответ от администрации:

            СМ-Клиника в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            3.5 балла
            Средний уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем СМ-Клиника отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.